行動力調査

火災保険に加入しているお客様の工場が不審火で全焼しました。お客様は、巨額の火災保険金を当社に請求してきましたが、本件火災には疑義が存在したため、先生に相談することにしました。遠方の火災現場に赴いての入念な調査、工場の資金繰りの聞き取り等々、足と頭と時間を使っての調査活動に同行させてもらったため、とても勉強になりました。裁判の結果、火災の原因が、資金繰りに困っていたお客様が故意に起こした放火であることが認められ、当社は免責となり、保険金の支払義務を免れました。当時としては画期的な判決で、苦労した甲斐があり、今になると楽しい思い出です。

【損害保険会社担当者】

行動力調査

海外旅行保険に加入した方が旅先で転落事故に遭い亡くなりました。保険金受取人である同行者から保険金を支払うよう請求がなされたのですが、事故にしては不自然な点があり、先生に相談しました。現場の状況や、周辺の聞き取り、お客様と同行者との交友関係、同行者の生活状態など、民事の立場からできる限りの調査を行っていただいた結果、お客様が亡くなったのは不慮の事故ではなく、同行者による殺人事件の可能性が高いとの結論に至りました。その後警察も動き、同行者は逮捕されることとなりました。さすが、元検事ですね。

【損害保険会社担当者】